Bonjour, je suis

Ewan BESSUARD

Technicien Support Informatique | Étudiant BTS SIO SISR

Systèmes & Réseaux Développement Support IT

À propos

Passionné par le développement depuis mon plus jeune âge, j'ai découvert la programmation à travers le jeu vidéo lors de mes années post-bac, en réalisant des projets en ligne.

Actuellement en BTS SIO option SISR en alternance, je combine ma passion pour les systèmes, les réseaux et le développement dans mon poste de Technicien Support Informatique à la Direction Générale des Douanes.

Mon objectif : intégrer un cycle ingénieur en alternance pour approfondir mes compétences techniques et continuer à relever des défis stimulants dans le domaine de l'informatique.

Ozoir-la-Ferrière (77)
BTS SIO SISR - CFA UTEC
Direction Générale des Douanes

Mon Alternance

Technicien Support Informatique

Direction Générale des Douanes - Montreuil

2024 - 2026

Missions principales

  • Gestion de l'environnement numérique de travail

    Configuration et administration des postes utilisateurs, gestion des comptes et des droits d'accès

  • Dépannage réseau

    Diagnostic et résolution d'incidents réseau niveau 1 & 2, support technique aux utilisateurs

  • Gestion de projet : Migration TOIP

    Participation à la migration du système de téléphonie sur IP, tests et déploiement

Compétences développées

Support N1/N2 Active Directory TOIP Windows Server Réseau Gestion de projet

Formation

2025 - 2026

BTS SIO - Option SISR

CFA UTEC - Marne-la-Vallée

Spécialisation en Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux

2023 - 2024

BAFA - Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur

IFAC & Mairie d'Ozoir-la-Ferrière

Formation à l'animation et à l'encadrement de groupes

2016 - 2024

Baccalauréat Général

ECST & Lycée Camille Claudel

Spécialités Mathématiques et Numérique et Sciences Informatiques (NSI)

2026+

Cycle Ingénieur en Alternance

Recherche en cours

Objectif : Poursuivre vers un diplôme d'ingénieur informatique

Compétences

Systèmes & Réseaux

Linux
Windows Server
Administration Réseau
Cisco & GNS3
Support N1/N2
CCNA Cisco (En cours)
Stormshield (En cours)

Développement

Java
Python
JavaScript
HTML / CSS
SQL / MySQL
Git / GitHub
Maven / Gradle

Langues

Français Natif
Anglais B2
Espagnol A2

Mes Projets

Entreprise

Migration TOIP

Direction Générale des Douanes - 2024-2025

Participation à la migration du système de téléphonie classique vers une infrastructure TOIP. Gestion des tests, configuration des équipements, formation des utilisateurs et suivi du déploiement.

TOIP VoIP Réseau Projet
École

Infrastructure Réseau Entreprise

CFA UTEC - 2025

Conception et déploiement d'une infrastructure réseau complète pour une entreprise simulée, incluant segmentation VLAN, routage inter-VLAN, configuration de pare-feu et services réseau (DHCP, DNS).

Cisco GNS3 VLAN Routage
Stage

Gestion Numérique CFA

WEC Formation - Été 2024

Maintenance et gestion des outils numériques d'un CFA de 1300+ élèves. Administration du parc informatique, gestion des comptes utilisateurs et résolution des incidents techniques.

Windows Support Active Directory
École

Application de Gestion

CFA UTEC - 2025

Développement d'une application Java de gestion avec interface graphique, connexion à une base de données MySQL et implémentation de fonctionnalités CRUD complètes.

Java MySQL Maven JDBC
Entreprise

Scripts d'Automatisation

Direction Générale des Douanes - 2024-2025

Création de scripts Python et PowerShell pour automatiser des tâches récurrentes d'administration système : gestion des comptes utilisateurs, génération de rapports et maintenance préventive.

Python PowerShell Automatisation

Tableau de Synthèse

Retrouvez ci-dessous le tableau de synthèse complet de mes compétences et réalisations durant mes 2 années de BTS SIO SISR au CFA UTEC.

Tableau de Synthèse BTS SIO SISR

Document récapitulatif des compétences développées, projets réalisés et activités effectuées pendant la formation.

Document PDF complet avec l'ensemble des compétences acquises, organisé par blocs de compétences BTS SIO SISR

Télécharger le tableau de synthèse
Mise à jour : Janvier 2026 Format PDF Complet et détaillé

Veille Technologique

Dans le cadre de ma formation et de mon développement professionnel, je maintiens une veille technologique active sur les évolutions du secteur informatique, notamment en systèmes, réseaux et cybersécurité.

Sources d'information

  • Sites spécialisés (Le Monde Informatique, IT Social)
  • Communautés techniques (Reddit, Stack Overflow)
  • Newsletters tech (TLDR, DevOps Weekly)
  • Blogs d'experts et documentation officielle

Thématiques suivies

Cybersécurité Cloud Computing DevOps Virtualisation Automatisation Infrastructure as Code

Objectifs

  • Rester à jour sur les nouvelles technologies
  • Anticiper les évolutions du métier
  • Améliorer mes compétences techniques
  • Identifier les tendances du marché

Cette section sera enrichie au fur et à mesure avec des articles, analyses et retours d'expérience sur les sujets de ma veille technologique.

Contact

Intéressé par mon profil ? N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur des opportunités d'alternance en cycle ingénieur ou pour toute collaboration.

Email

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Téléphone

+33 7 68 25 06 90

Localisation

Ozoir-la-Ferrière (77)
Île-de-France